Co to jest opis usługi - service description, co oznacza, jaka jest definicja pojęcia w słowniku

Opis usługi to informacyjno-sprzedażowy tekst używany na stronie internetowej do zaprezentowania świadczonej usługi (np. wynajmu aut, serwisu komputerowego czy projektowania wnętrz).

Opis usługi, podobnie jak opis produktu, zastępuje sprzedawcę, dlatego powinien dostarczyć najważniejszych informacji i pomóc w podjęciu ostatecznej decyzji.

Dobry opis usługi:

• wyjaśnia dokładnie, na czym polega dana usługa,
• uwzględnia dokładny zakres usługi,
• przedstawia proces realizacji usługi krok po kroku,
• przekazuje wszystkie informacje istotne dla klienta (np. koszt czy termin realizacji usługi),
• zawiera odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów dotyczące danej usługi,
• informuje, gdzie i jak można uzyskać dodatkowe informacje,
• zachęca do kontaktu i skorzystania z usługi,
• wspiera proces pozycjonowania i pozyskiwania klientów z wyszukiwarki.